Algemene voorwaarden
- general provisions
1. When accepting the agreement / quotation that can be made by all possible media, the customer automatically agrees to the general terms and conditions.
2. The customer concludes an agreement with Baristabar in the context of the specific services described in the quotation. Every agreement with Barista Gerard is subject to these general terms and conditions, as well as, if applicable, the specific terms and conditions associated with each specific performance, and this is in addition to the current terms and conditions.
3.Barista Gérard will provide the services in accordance with the best standards of the profession, on the understanding that the agreement with Barista Gérard concerns an obligation of means.
4.The customer will work with Baristabar throughout the duration of the service with a view to improving the quality of the performance as described in the quotation. To this end, the customer will provide, without a waiting period, any clarification, explanation and documentation necessary for the performance of the service and the customer will always respond to any questions from Barista Gérard
5. If it appears that the behavior of the guests puts the staff and/or equipment of Barista Gérard at risk, and the tenant fails to improve the situation despite reports from the employees, Baristabar may decide to immediately terminate the provision of services .
6.The customer must ensure sufficient parking for Barista Gérard's van/car and trailer. Parking costs are charged to the customer.
7. The customer ensures a level, unobstructed route to the destination. The bar cannot be lifted and can only be raised by lift. The contractor can, in consultation, provide a bar that can be lifted, but an additional charge may be charged for this.
- quotation, price and payment.
1. Any change to Barista Gérard's services as described in the quotation must be requested in advance by the customer and explicitly approved by Baristabar. The customer further accepts that any new request may change the price of Barista Gérard's services.
2. The services are invoiced in accordance with the rate stated in the quotation.
3.All prices stated in the quotation and/or specifications are exclusive of VAT. The VAT rate for the services provided by Barista Gérard is 21%.
4. The invoices are supplied by Baristabar in paper format and/or in electronic format.
5.Tenzij anders vermeld in de offerte dienen de facturen binnen een termijn van 14 kalenderdagen betaald te worden, tellend vanaf de factuurdatum. Bij niet betaling van het saldo op de vervaldag, zal van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling op dit bedrag een interest verschuldigd zijn met een rente gelijk aan de wettelijke interestvoet. Op dit bedrag is tevens een forfaitaire schadevergoeding verschuldigd van 15% per maand en bijkomende administratiekosten.
6.Bij niet-betaling door de klant behoudt Baristabar zich eveneens het recht voor om de verdere dienstverlening op te schorten. Tevens behoudt Barista Gérard zich het recht voor om bij niet-betaling de overeenkomst als ontbonden te beschouwen.
- uitvoeringstermijnen
1.De overeengekomen termijnen zijn bindend voor zowel de klant als Barist Gérard. Afwijkingen op de afgesproken termijnen zijn slechts mogelijk mits voorafgaand schriftelijk akkoord tussen de klant en Baristabar, behoudens in een geval van overmacht.
2.De klant aanvaardt dat afwijkingen in de uitvoeringstermijnen desgevallend aanleiding kunnen geven tot een prijsverhoging.
3.Bij afwijkingen van de uitvoeringstermijn te wijten aan de klant en waarbij de klant Baristabar niet vooraf heeft verwittigd, behoudt Baristabar zich het recht voor de prijs forfaitair te verhogen met 15%. In het geval waarin Barista Gérard zonder verwittiging de uitvoeringstermijn wijzigt, heeft ook de klant recht op een forfaitaire schadevergoeding gelijk aan 15% van de afgesproken prijs.
4.Indien door een niet vooraf gecommuniceerde wijziging van de uitvoeringstermijn door de klant of Barista Gérard de overeenkomst in zijn geheel niet meer uitgevoerd kan worden, heeft Barisa Gérard het recht om de overeenkomst als ontbonden te beschouwen zonder dat de andere partij aanspraak kan maken op een schadevergoeding.
5.De klant aanvaardt dat bij ontbinding van de overeenkomst alle reeds betaalde bedragen definitief verworven zijn door Barista Gérard in het kader van door haar reeds gepresteerde diensten.
4. privacy
1.Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van hun overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen. Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
2.Indien, op grond van een wettelijke bepaling of een rechterlijke uitspraak, gebruiker gehouden is vertrouwelijke informatie aan door de wet of de bevoegde rechter aangewezen derden mede te verstrekken, en gebruiker zich ter zake niet kan beroepen op een wettelijk dan wel door de bevoegde rechter erkend of toegestaan recht van verschoning, dan is gebruiker niet gehouden tot schadevergoeding of schadeloosstelling en is de wederpartij niet gerechtigd tot ontbinding van de overeenkomst op grond van enige schade, hierdoor ontstaan.
3.Barista Gérard zal steeds zorg dragen voor de juiste verwerking van de gegevens hem verstrekt door de Klant in overeenstemming met het Belgisch recht, specifiek verwijzend naar de desbetreffende bepalingen in de Wet van 8 december 1992 voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer ten opzichte van de verwerking van persoonsgegevens en zijn uitvoeringsbesluit.
- beëindiging van de overeenkomst
1.Zowel de klant als Baristabar hebben steeds het recht om de overeenkomst op te zeggen. Het opzeggen van de overeenkomst dient steeds te gebeuren bij aangetekende brief en ten minste vijftien dagen voor het in werking treden van de opzegging.
2.Bij opzegging door de klant dient steeds een schadevergoeding ten belope van 100 % van het totale bedrag zoals overeengekomen op de offerte, betaald te worden aan Baristabar, indien dit nog niet als voorschot gefactureerd en/of vereffend is. Bij opzegging meer dan 2 maanden voor het event of aanvang event zelf, dient 50% nog te betalen aan Baristabar.
6. overeenkomsten met derden
1.In overeenkomsten met derden is Baristabar enkel te beschouwen als een tussenpersoon. Alle overeenkomsten met derden worden, bij tussenkomst van Baristabar, rechtstreeks gesloten tussen de derde en de Klant.
2.In het geval waarin Baristabar gevraagd wordt om offertes te tekenen of om goederen in ontvangst te nemen, is dit steeds in naam en voor rekening van de klant. Op geen enkel moment is Barsitabar aansprakelijk, de uitvoering van overeenkomsten, de betaling van overeenkomsten gesloten tussen de Klant en een derde (of haar werknemers en/of aangestelden) waarbij Baristabar heeft bemiddeld.
7. overmacht
1.Wanneer Barista Gérard ten gevolge van overmacht niet in de mogelijkheid verkeert om de overeenkomst uit te voeren, behoudt Barista Gerard zich het recht voor de overeenkomst te beëindigen zonder dat de Klant een schadevergoeding kan eisen.
2.Worden wel als overmacht beschouw (limitatief te bekijken) verkeerssituaties / files / autopech / weeromstandigheden / oorlogssituaties / natuurrampen / diefstal,.....
3.Ook bij overmacht worden reeds betaalde facturen door Baristabar als verworven beschouwd.
8 klachten
1.Klachten dienen schriftelijk en per aangetekende brief overgemaakt te worden aan Baristabar binnen de 14 dagen na einde aanvang van het desbetreffende event. Eens deze termijn voorbij is kan men niet meer beroepen op een eventuele tegenprestatie. Bij het ontvangen van een klacht zal Baristabar in overleg met de Klant een zo geschikt mogelijke oplossing uitwerken die voor beide partijen bevredigend is. Indien geen oplossing bereikt kan worden, wordt de beoordeling overgelaten aan de rechter.
2.Toepasselijk recht en bevoegdheid: de overeenkomst tussen de klant en Baristabar wordt steeds beheerst door Belgisch recht in Tongeren. In geval van betwisting zijn, behoudens.
+32 485 98 27 72